Gloria Sanchez

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Ticket No. 145109

TT145109 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Gloria Sanchez
Celular 7352529073 Teléfono Fijo 7352069248
E-mail comprastechnoembobinados@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-02-25 14:24:30 Fecha Cierre 2021-03-03 18:08:56
Tiempo Respuesta 00:01:31 Tiempo Solución 6 03:42:55
Agente Creador Lourdes Valeria Alcantara Agente Cerro Abraham Suarez Antonio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Un interesado en que se le realice una cotización
Alambre magneto calibre 18, 19, 20, 21 y 22
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Abraham Suarez Antonio 2021-03-03 18:08:56
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio 2021-03-03 18:08:56
se valida el TT y usuario no nos hizo llegar su lista por lo que se procede al cierre del reporte
Abraham Suarez Antonio 2021-03-03 18:08:50
Solicito a la usuaria que me apoye con el formato de la cotizació que desea que le realicemos
Lourdes Valeria Alcantara 2021-02-25 14:28:04
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Lourdes Valeria Alcantara 2021-02-25 14:26:23
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lourdes Valeria Alcantara 2021-02-25 14:26:12
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara 2021-02-25 14:26:01

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