Jorge Barraza

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Ticket No. 145106

TT145106 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jorge Barraza
Celular 1111111111 Teléfono Fijo 938128084
E-mail alcantara.gomez.val@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-02-25 14:10:07 Fecha Cierre 2021-02-25 14:18:13
Tiempo Respuesta 00:00:48 Tiempo Solución 0 00:07:18
Agente Creador Lourdes Valeria Alcantara Agente Cerro Lourdes Valeria Alcantara
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario desea comprar una valvula para su calentador. Desea colocarla en la linea de llenado hacia el tanque estacionario
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Lourdes Valeria Alcantara 2021-02-25 14:18:13
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara 2021-02-25 14:18:13
Le comento al usuario que el necesita realizar la compra en línea y colocar sus datos. No contamos con sucursal dentro de su zona pero si le indico que contamos con varias opciones de pago.
Lourdes Valeria Alcantara 2021-02-25 14:18:07
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lourdes Valeria Alcantara 2021-02-25 14:11:00
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara 2021-02-25 14:10:55

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