Bon Tirado

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Ticket No. 145076

TT145076 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Bon Tirado
Celular 6694460605 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pasejeiusa@gmail.com Proyecto Rastreo de Envio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-02-25 12:17:41 Fecha Cierre 2021-02-25 12:25:32
Tiempo Respuesta 00:02:40 Tiempo Solución 0 00:05:11
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

comenta que requiere saber el estatus de reporte de su pedido 00014372
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
evidencia de Drive evidencia de Drive
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-02-25 12:25:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-02-25 12:25:32
-> Se adjunto el archivo evidencia de Drive el cual se describe a continuación: evidencia de Drive
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-02-25 12:25:25
Se valida en drive su pedido fue realizado el 17/2/2021, se le comenta que tarda de 5 a 7 dias habiles y fue enviado por logistica IUSA y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-02-25 12:23:30
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-02-25 12:22:12
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-02-25 12:20:21

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