Josefina Catillo

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Ticket No. 145009

TT145009 Bloqueo por descarga

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Josefina Catillo
Celular 0000008888 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pasejeiusa@gmail.com Proyecto Tablets

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Tablets
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-02-24 17:06:27 Fecha Cierre 2021-02-24 17:08:43
Tiempo Respuesta 00:00:57 Tiempo Solución 0 00:01:19
Agente Creador Citlali Monserrat Valdez Gomez Agente Cerro Citlali Monserrat Valdez Gomez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Citlali Monserrat Valdez Gomez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Uusuria se comunica para saber si tiene una tablet y esta bloqueada tiene solucion
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-02-24 17:08:43
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-02-24 17:08:43
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-02-24 17:08:33
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-02-24 17:08:22
Se le indica a usuaria que ya no se tiene solicion, se le indica que ya no contamos con el servicio, usuaria indica esta de acuerdo, indica que solo queria saber para ya no marcar de nuevo
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-02-24 17:08:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-02-24 17:07:24

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