Jennifer Quevada

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Ticket No. 144973

TT144973 Informacion numero de conmutador IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jennifer Quevada
Celular 5563833002 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Conmutador

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-02-24 14:46:14 Fecha Cierre 2021-02-24 14:50:33
Tiempo Respuesta 00:01:04 Tiempo Solución 0 00:03:15
Agente Creador Raul Hernandez Gil Agente Cerro Raul Hernandez Gil
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Raul Hernandez Gil Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica srta Jeniffer pidiendo lo transfieramos con Contador Efrain
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil 2021-02-24 14:50:33
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil 2021-02-24 14:50:33
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil 2021-02-24 14:49:01
Se indica numero de reporte asi mismo le indico que no realizamos transferencias de llamadas por lo que le indico numero del conmutador 5551793800 confirmo cierre de reporte quedando a sus ordenes.
Raul Hernandez Gil 2021-02-24 14:48:57
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil 2021-02-24 14:47:28
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil 2021-02-24 14:47:24
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil 2021-02-24 14:47:18

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