Llamada Equivocada
TT144879 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-23 18:27:00 | Fecha Cierre | 2021-02-23 18:29:32 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:54 | Tiempo Solución | 0 00:01:38 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Entra llamada con spech de autogestión |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-02-23 18:29:32
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-02-23 18:29:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-02-23 18:29:32
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-02-23 18:29:32
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-02-23 18:29:26
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-02-23 18:29:26
Se dice specch y se cuelga (ya que es llamada de prueba)
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-02-23 18:29:20
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-02-23 18:29:20
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-02-23 18:28:45
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-02-23 18:28:45
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-02-23 18:27:54
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-02-23 18:27:54