Felipe Lopez Hernandez

Ticket No. 144877

TT144877 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Felipe Lopez Hernandez
Celular S/N Teléfono Fijo 4448100538
E-mail chabfeli@yahoo.com.mx Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-02-23 18:19:04 Fecha Cierre 2021-02-23 18:24:13
Tiempo Respuesta 00:01:08 Tiempo Solución 0 00:04:01
Agente Creador Guadalupe Enriquez Gonzalez Agente Cerro Guadalupe Enriquez Gonzalez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Guadalupe Enriquez Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para solicitar apoyo con algún distribuidor dentro de su zona ya que requiere adquirir un generedor electrico de 9000W
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-02-23 18:24:13
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-02-23 18:24:13
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-02-23 18:24:06
Se brinda información de los distribuidores.

Elektron San Luis Potosi
Av. Salvador Nava #700 Col. Nuevo Paseo
4442164335

La Brocha
Avenida Ricardo B. Anaya 1444-A, Providencia, 78390 San Luis, S.L.P.
444 822 0873

Selecta
Santos Degollado #1090, Col Tequisquiapan, San Luis Potosi, S.L.P.
444 813.3090

Selecta
Av. Parque Chapultepec 830, Colinas del Parque, 78260 San Luis, S.L.P.
444 841.5019

Selecta
Av. José de Gálvez 110, Central de Abastos, 78390 San Luis, S.L.P.
444 821.4858
Asi missmo se le indica que puede realizar sus compras en Tiend IUSA. com , se le indica que se cuenta con tres modalidades de pago (paypal, oxxo o transferencia bancaria) se le indica que el tiempo de entrega de es 3-7 días habiles despues de realizada la compra.

Indica que lo validará ya que requiere conocer sise cuenyta con disponibilidad con los distribuidores.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-02-23 18:24:02
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-02-23 18:20:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-02-23 18:20:12