Maria Del Mar Tapia
TT144860 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maria Del Mar Tapia | ||
| Celular | 4422393846 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-23 17:00:21 | Fecha Cierre | 2021-02-23 17:03:31 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:16 | Tiempo Solución | 0 00:01:54 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica srta Maria solicitando numero de algun distribuidor de queretaro ya que quiere validar algunas refacciones para su calentador calorex ya vio en nuestra pagian de tienda iusa pero le indicaron que no tiene ese producto y le dio nuestros numeros |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2021-02-23 17:03:31
Raul Hernandez Gil
2021-02-23 17:03:31
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2021-02-23 17:03:31
Raul Hernandez Gil
2021-02-23 17:03:31
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2021-02-23 17:03:26
Raul Hernandez Gil
2021-02-23 17:03:26
Se indica numero de reporte mismo asi mismo le indico numero de distribuidor
Elektron Queretaro
Av. 5 de Febrero #1311 Loc. C y D Col. Ind. Carrillo Puerto
4421272024
Confirmo cierre de reporte quedando a sus ordenes, cliente agradece.
Raul Hernandez Gil
2021-02-23 17:03:21
Elektron Queretaro
Av. 5 de Febrero #1311 Loc. C y D Col. Ind. Carrillo Puerto
4421272024
Confirmo cierre de reporte quedando a sus ordenes, cliente agradece.
Raul Hernandez Gil
2021-02-23 17:03:21
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2021-02-23 17:02:16
Raul Hernandez Gil
2021-02-23 17:02:16
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2021-02-23 17:02:12
Raul Hernandez Gil
2021-02-23 17:02:12
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2021-02-23 17:01:37
Raul Hernandez Gil
2021-02-23 17:01:37