Llamada Equivocada
TT144869 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-23 17:45:36 | Fecha Cierre | 2021-02-23 17:47:24 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:18 | Tiempo Solución | 0 00:00:30 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando garantia de su equipo se piden datos pero no se escucha al usuario seguimos solicitando informacion pero no se escucha y usuario cuelga |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2021-02-23 17:47:24
Raul Hernandez Gil
2021-02-23 17:47:24
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2021-02-23 17:47:24
Raul Hernandez Gil
2021-02-23 17:47:24
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2021-02-23 17:47:15
Raul Hernandez Gil
2021-02-23 17:47:15
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2021-02-23 17:47:08
Raul Hernandez Gil
2021-02-23 17:47:08
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2021-02-23 17:47:00
Raul Hernandez Gil
2021-02-23 17:47:00
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2021-02-23 17:46:54
Raul Hernandez Gil
2021-02-23 17:46:54