Guillermo Toledo Urías
TT144839 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Guillermo Toledo Urías | ||
| Celular | 1111111111 | Teléfono Fijo | 6862730062 |
| guillermo_toledo1@hotmail.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-23 15:29:54 | Fecha Cierre | 2021-02-25 13:52:38 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:38 | Tiempo Solución | 1 22:22:06 |
| Agente Creador | Lourdes Valeria Alcantara | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Un interesado en ser distribuidor autorizado de nuestros productos IUSA se contacta con nosotros por correo electrónico solicitando un vendedor al igual que informes para poder pertenecer a IUSA.
Email: guillermo_toledo1@hotmail.com Estado: Mexicali, Baja California Empresa: Refriclub Productos: Calentadores Solares y a gas entre otros productos |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-25 13:52:38
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-25 13:52:38
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-25 13:52:38
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-25 13:52:38
-> Se adjunto el archivo Correo de vendedor el cual se describe a continuación: Correo de vendedor
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-25 13:52:12
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-25 13:52:12
Se recibe correo de Vendedor Elena Higuera Lopez comenta que ya se contacto a usuario y se le enviara una información y se le dará seguimiento
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-25 13:51:26
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-25 13:51:26
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de En espera de confirmacion de contacto con prospecto a Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-24 16:48:10
Se cambio Area accion de En espera de confirmacion de contacto con prospecto a Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-24 16:48:10
G.R Javier Vilareal indica; "Buenas tardes Elena, por favor ponte en contacto con este prospecto y definimos si es factible una distribución.Quedamos en espera de tus comentarios"
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-24 16:48:00
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-24 16:48:00
-> La asignación de: Soporte CASE cambio a: Departamento de Ventas
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-23 15:32:38
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-23 15:32:38
Envio correo a G.R Francisco Javier Villareal Fragozo solicitando apoyo con el prospecto
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-23 15:32:32
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-23 15:32:32
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-23 15:31:59
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-23 15:31:59
Contacto al usuario para validar que cumpla con los requisitos para ser distribuidor autorizado y comenta que efectibvamente esta registrado ante el SAt y puede realizar una compra inicial de $150,000MXN
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-23 15:31:53
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-23 15:31:53
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-23 15:30:51
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-23 15:30:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-23 15:30:32
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-23 15:30:32