Juan Carlos Alvarez Robledo
TT144816 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Juan Carlos Alvarez Robledo | ||
| Celular | 5531170479 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-23 14:03:33 | Fecha Cierre | 2021-02-23 14:24:48 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:34 | Tiempo Solución | 0 00:19:41 |
| Agente Creador | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Agente Cerro | Citlali Monserrat Valdez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Uusario se comunica indica que requiere se le brinde un distribuidor de la zona ya que en la tienda IUSA se le hace mucho tiempo de espera
Sku: 336882- Valvula despresurizadora a 3/4 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-23 14:24:48
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-23 14:24:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-23 14:24:48
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-23 14:24:48
Se le indica a usuario que se va a proceder al cierre del reporte, indica esta de acuerdo
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-23 14:24:40
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-23 14:24:40
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-23 14:22:49
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-23 14:22:49
Se le proporciona a usuario numero de reporte usuario indica que Iztapalapa y Xochimilco le queda mas cerca se le indican los distribuidores de esa zona
FERRECORRECAMINOS
Lovelia 43 Delegación Xochimilco Bo Xaltocan C.P: 16090 Ciudad de México, D.F.
(555)653-5177
Elektron Iztapalapa
Calzada Ermita Iztapalapa #1883 Col. Los ángeles Iztapalapa
5570072291
IMPACTO FERRETERO
Av. Javier Rojo Gómez no. 826-C, col. Leyes de Reforma 3a. sección, del. Iztapalapa. C.P. 09310
(555)716-9520, (555)
MATERIALES ELECTRICO NECAXA
Ermita Iztapalapa 408, Emperador Cacama, Iztapalapa, 09440 Ciudad de México, CDMX
(555) 670 1513
Se le indica que de igualmanera el puede validarlo en The Home depot mas cercano, de no encontrar en los distrubuidores, se le indica que puede realizar su compra en Linea y se le dan las condicines de entrega, usuario indica que marcara a o los distribuidores para validar
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-23 14:22:42
FERRECORRECAMINOS
Lovelia 43 Delegación Xochimilco Bo Xaltocan C.P: 16090 Ciudad de México, D.F.
(555)653-5177
Elektron Iztapalapa
Calzada Ermita Iztapalapa #1883 Col. Los ángeles Iztapalapa
5570072291
IMPACTO FERRETERO
Av. Javier Rojo Gómez no. 826-C, col. Leyes de Reforma 3a. sección, del. Iztapalapa. C.P. 09310
(555)716-9520, (555)
MATERIALES ELECTRICO NECAXA
Ermita Iztapalapa 408, Emperador Cacama, Iztapalapa, 09440 Ciudad de México, CDMX
(555) 670 1513
Se le indica que de igualmanera el puede validarlo en The Home depot mas cercano, de no encontrar en los distrubuidores, se le indica que puede realizar su compra en Linea y se le dan las condicines de entrega, usuario indica que marcara a o los distribuidores para validar
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-23 14:22:42
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-23 14:09:42
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-23 14:09:42
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-23 14:05:07
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-23 14:05:07