Susana Nuñez Gomez

Ticket No. 144805

TT144805 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Susana Nuñez Gomez
Celular 9999999999 Teléfono Fijo 7848882749
E-mail abigailmaday@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-02-23 13:24:49 Fecha Cierre 2021-02-23 13:47:40
Tiempo Respuesta 00:07:01 Tiempo Solución 0 00:15:50
Agente Creador Guadalupe Enriquez Gonzalez Agente Cerro Guadalupe Enriquez Gonzalez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Guadalupe Enriquez Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para solicitar apoyo con información de algun distribuidor que se encuentre cercano a su zona ya que desea adquirir cable calibre 10 y 12.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-02-23 13:47:40
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-02-23 13:47:40
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-02-23 13:47:36
Se le indica usuario que los número de los ditribuidores más cercanos a su zona.

GRUPO ALBA
Blvd. Adolfo Ruíz Cortines 101, 93240 Poza Rica de Hidalgo, Ver.
(782) 826 3040

telleria
H. Colegio Militar S/N, Col. Obrera, Poza Rica, Ver.
(782) 823 8015

Asi mismo se le indica que puede realizar la compra en tienda IUSA.com y se le indica que se cuenta con tres modalidades de pago, oxxo, paypal y tranferencia bancaria, asi mismo se le indica que el tiempo de etrega es de 3-7 días hábiles.

Usuario indica que lo validará.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-02-23 13:47:30
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-02-23 13:31:56
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-02-23 13:31:50