Susana Nuñez Gomez
TT144805 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Susana Nuñez Gomez | ||
| Celular | 9999999999 | Teléfono Fijo | 7848882749 |
| abigailmaday@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-23 13:24:49 | Fecha Cierre | 2021-02-23 13:47:40 |
| Tiempo Respuesta | 00:07:01 | Tiempo Solución | 0 00:15:50 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para solicitar apoyo con información de algun distribuidor que se encuentre cercano a su zona ya que desea adquirir cable calibre 10 y 12. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-02-23 13:47:40
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-02-23 13:47:40
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-02-23 13:47:40
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-02-23 13:47:40
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-02-23 13:47:36
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-02-23 13:47:36
Se le indica usuario que los número de los ditribuidores más cercanos a su zona.
GRUPO ALBA
Blvd. Adolfo Ruíz Cortines 101, 93240 Poza Rica de Hidalgo, Ver.
(782) 826 3040
telleria
H. Colegio Militar S/N, Col. Obrera, Poza Rica, Ver.
(782) 823 8015
Asi mismo se le indica que puede realizar la compra en tienda IUSA.com y se le indica que se cuenta con tres modalidades de pago, oxxo, paypal y tranferencia bancaria, asi mismo se le indica que el tiempo de etrega es de 3-7 días hábiles.
Usuario indica que lo validará.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-02-23 13:47:30
GRUPO ALBA
Blvd. Adolfo Ruíz Cortines 101, 93240 Poza Rica de Hidalgo, Ver.
(782) 826 3040
telleria
H. Colegio Militar S/N, Col. Obrera, Poza Rica, Ver.
(782) 823 8015
Asi mismo se le indica que puede realizar la compra en tienda IUSA.com y se le indica que se cuenta con tres modalidades de pago, oxxo, paypal y tranferencia bancaria, asi mismo se le indica que el tiempo de etrega es de 3-7 días hábiles.
Usuario indica que lo validará.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-02-23 13:47:30
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-02-23 13:31:56
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-02-23 13:31:56
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-02-23 13:31:50
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-02-23 13:31:50