Alejadro Brito Muñoz
TT144769 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alejadro Brito Muñoz | ||
| Celular | 8671098039 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Rastreo de Envio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-23 11:28:36 | Fecha Cierre | 2021-02-23 11:59:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:44 | Tiempo Solución | 0 00:24:52 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Comenta que requiere saber estatus de su compra con numero de pedido 000014434, realizo su compra el 21 de Febrero |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-23 11:59:12
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-23 11:59:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-23 11:59:12
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-23 11:59:12
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-23 11:59:06
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-23 11:59:06
Se valida en drive y se proporciona numedoro de Guia 772968883740, 772968884004 se valida en fedex y la entrega esta programada para el Jueves
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-23 11:58:57
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-23 11:58:57
-> Se adjunto el archivo Evidencia en Fedex el cual se describe a continuación: Evidencia en Fedex
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-23 11:51:00
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-23 11:51:00
-> Se adjunto el archivo evidencia de Drive el cual se describe a continuación: evidencia de Drive
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-23 11:38:22
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-23 11:38:22
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-23 11:34:28
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-23 11:34:28
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-23 11:34:20
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-23 11:34:20