Raul Felipe Baldenebro Castillo
TT144708 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Raul Felipe Baldenebro Castillo | ||
| Celular | 3332685255 | Teléfono Fijo | 3331379559 |
| ing_baldenebro@hotmail.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-22 17:45:50 | Fecha Cierre | 2021-03-04 10:28:17 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:11 | Tiempo Solución | 9 16:40:16 |
| Agente Creador | Lourdes Valeria Alcantara | Agente Cerro | Citlali Monserrat Valdez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica un usuario interesado e ser distribuidor autorizado de IUSA
Empresa: Imberhogar y inmobiliaria Productos de interés: Aparatos lectricos, cableado y plomería Compra inicial de $150,000.00 MXN |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-04 10:28:17
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-04 10:28:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-04 10:28:17
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-04 10:28:17
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-04 10:28:09
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-04 10:28:09
ME CONTACTO CON USUARIO INDICA QUE YA LO CONTACTO, LE INDICO SE VA A PROCEDER AL CIERRE DEL REPORTE USUARIO QUEDANDO DE ACUERDO
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-04 10:28:02
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-04 10:28:02
Se recibe correo de Claudia indicando "Buenos días, ya contacte al prospecto pero me indica que no puede cubrir la compra mínima para ser distribuidor por el momento, considera que en algunos meses poder cumplir dicho requisito, le proporcione mi numero de celular para estar en contacto y proporcionarle información de nuestros productos."
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-04 10:27:14
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-04 10:27:14
Se envia correo a Lic Gladys pidiendo estatus del reporte, quedamos pendientes
Abraham Suarez Antonio
2021-03-03 18:01:53
Abraham Suarez Antonio
2021-03-03 18:01:53
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de En espera de confirmacion de contacto con prospecto a Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-25 16:02:28
Se cambio Area accion de En espera de confirmacion de contacto con prospecto a Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-25 16:02:28
G.R Gladys indica; "Hola Selene por favor tu apoyo para contactar a este prospecto el día de mañana por tarde.Gracias. saludos"
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-25 16:02:23
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-25 16:02:23
Envio correo a G.R Gladys con la informacón del prospecto
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-22 20:31:37
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-22 20:31:37
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-22 20:28:44
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-22 20:28:44
Le comento al usuario que necesito saber si su compra inicial es de $150,000, comenta que le interesa que lo contcate con un G.R
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-22 17:49:30
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-22 17:49:30
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-22 17:48:09
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-22 17:48:09
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-22 17:48:01
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-22 17:48:01