Mario Domingo
TT144672 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Mario Domingo | ||
| Celular | 1111111111 | Teléfono Fijo | 999738543 |
| pasteje@gmail.com0000 | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-22 15:16:34 | Fecha Cierre | 2021-02-22 15:21:33 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:51 | Tiempo Solución | 0 00:04:08 |
| Agente Creador | Lourdes Valeria Alcantara | Agente Cerro | Lourdes Valeria Alcantara |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Desea informes para realizar la compra en tiendas IUSA
Producto: Bomba Hidroneuatico Capacidad: 100L HP: 1 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-22 15:21:33
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-22 15:21:33
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-22 15:21:33
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-22 15:21:33
Le comento al usuario que la compra puede ser por medio de mercado libre o bien por medio de nuestra plataforma tiendas iusa. O igual por medio de una de nuestras sucursales pero indica que mehjor revisara en una tiena en fisico por los tiempos de entrega que le urge el equipo.
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-22 15:21:28
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-22 15:21:28
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-22 15:19:27
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-22 15:19:27
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-22 15:17:25
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-22 15:17:25