Octavio Trinidad Hernandez
TT144590 Proporcionar la liga Tienda IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Octavio Trinidad Hernandez | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5520320185 |
| pasteje@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-22 11:47:17 | Fecha Cierre | 2021-02-22 11:52:21 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:54 | Tiempo Solución | 0 00:04:10 |
| Agente Creador | Abraham Suarez Antonio | Agente Cerro | Abraham Suarez Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abraham Suarez Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para solicitar liga en linea para la adquisicion de un calentador solar para qu visualize precios y tome una desicion antes de realizar compra. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Abraham Suarez Antonio
2021-02-22 11:52:21
Abraham Suarez Antonio
2021-02-22 11:52:21
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2021-02-22 11:52:21
Abraham Suarez Antonio
2021-02-22 11:52:21
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Abraham Suarez Antonio
2021-02-22 11:51:35
Abraham Suarez Antonio
2021-02-22 11:51:35
Proporcion la liga tienda iusa.com para que valide los precios, usuario a su vez solicita numeros o informacion de alguna tienda fisica cercana a su domicilio, proporciono liga de distribuidores en donde se validan sus opciones mas cercanas que son en iztapalapa. Usuario valida y queda en acuerdo.
Abraham Suarez Antonio
2021-02-22 11:51:28
Abraham Suarez Antonio
2021-02-22 11:51:28
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Abraham Suarez Antonio
2021-02-22 11:49:18
Abraham Suarez Antonio
2021-02-22 11:49:18
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abraham Suarez Antonio
2021-02-22 11:49:11
Abraham Suarez Antonio
2021-02-22 11:49:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2021-02-22 11:48:11
Abraham Suarez Antonio
2021-02-22 11:48:11