TICS | Ticket Información IUSA

Alejandra Bañales

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	Titulo	Descripción
	Captura	Rastreo fedex

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Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Abraham Suarez Antonio 2021-02-22 12:08:59

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Abraham Suarez Antonio 2021-02-22 12:08:59

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Abraham Suarez Antonio 2021-02-22 12:08:56

-> Se adjunto el archivo Captura el cual se describe a continuación: Rastreo fedex

Abraham Suarez Antonio 2021-02-22 12:08:49

Valido en drive y se cuenta con la guia 772948548407 en donde se cuenta con la fecha estimada de entrega 25 de febrero.
Proporciono a ususario guia para que realize consulta de su guia. Usuario queda en acuerdo.

Abraham Suarez Antonio 2021-02-22 12:08:35

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Abraham Suarez Antonio 2021-02-22 12:05:49

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Abraham Suarez Antonio 2021-02-22 12:05:44

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Abraham Suarez Antonio 2021-02-22 12:04:38

Contacto	Alejandra Bañales
Celular	0000000000	Teléfono Fijo	9981746724
E-mail	pasteje@gmail.com	Proyecto	Rastreo de Envio

Llamada	Asistencia	Producto	Ventas en Linea
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2021-02-22 12:03:01	Fecha Cierre	2021-02-22 12:08:59
Tiempo Respuesta	00:01:37	Tiempo Solución	0 00:04:21
Agente Creador	Abraham Suarez Antonio	Agente Cerro	Abraham Suarez Antonio
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Alejandra Bañales

Ticket No. 144594

TT144594 Rastreo de envio

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

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Datos Personales

Datos Llamada

Nivel de Servicio

Asignaciones

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