TICS | Ticket Información IUSA

Daniela Martinez

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	Titulo	Descripción
	Drive	Drive compra aprovada

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Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Sandra Perez Cruz 2021-02-22 10:32:34

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Sandra Perez Cruz 2021-02-22 10:32:34

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Sandra Perez Cruz 2021-02-22 10:32:29

-> Se adjunto el archivo Drive el cual se describe a continuación: Drive compra aprovada

Sandra Perez Cruz 2021-02-22 10:32:17

Se valida en drive compra fue aprobada informo a usuario equipo llega de 5 a 7 dias hábiles desde que realiza la compra indico aun esta dentro del rango de entrega usuario queda de acuerdo se procede a cierre de reporte

Sandra Perez Cruz 2021-02-22 10:31:14

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Sandra Perez Cruz 2021-02-22 10:29:54

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Sandra Perez Cruz 2021-02-22 10:29:49

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Sandra Perez Cruz 2021-02-22 10:22:21

Contacto	Daniela Martinez
Celular	7224435734	Teléfono Fijo	7773646902
E-mail	pastejeiusa@gmail.com	Proyecto	Rastreo de Envio

Llamada	Asistencia	Producto	Ventas en Linea
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2021-02-22 10:20:41	Fecha Cierre	2021-02-22 10:32:34
Tiempo Respuesta	00:01:40	Tiempo Solución	0 00:10:13
Agente Creador	Sandra Perez Cruz	Agente Cerro	Sandra Perez Cruz
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Daniela Martinez

Ticket No. 144562

TT144562 Rastreo de envio

Datos Genereales

Ingreso Ticket

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Datos Personales

Datos Llamada

Nivel de Servicio

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