Javier Anaya
TT144566 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Javier Anaya | ||
| Celular | 7131090072 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-22 10:27:03 | Fecha Cierre | 2021-02-22 10:30:43 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:00 | Tiempo Solución | 0 00:00:40 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Comenta que require comprar valvulas en la pagina de internet tienda IUSA y requiere saber cuanto tiempo tardaria |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-22 10:30:43
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-22 10:30:43
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-22 10:30:43
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-22 10:30:43
Se le comenta que tardaria de 5 a 7 dias habiles para que le llegue el producto y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-22 10:30:34
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-22 10:30:34
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-22 10:30:07
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-22 10:30:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-22 10:30:03
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-22 10:30:03