Mauricio Beltran
TT144553 Error en envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Mauricio Beltran | ||
| Celular | 9211400174 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasejeiusa@gmail.com | Proyecto | Envios Erroneos | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-22 09:50:37 | Fecha Cierre | 2021-02-22 09:58:54 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:48 | Tiempo Solución | 0 00:03:29 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Comenta que realizo la compra de un calentador Calentador Instantáneo Enerhit 9 L para gas natural pedido 000014342 y le llego un Enerhit 6 L para gas natural |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-22 09:58:54
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-22 09:58:54
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-22 09:58:54
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-22 09:58:54
Comenta que ya realizo su queja en el chat de la pagina, se le comenta que envie imagenes se le proporciona whatsapp y correo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-22 09:58:45
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-22 09:58:45
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-22 09:57:50
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-22 09:57:50
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-22 09:55:25
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-22 09:55:25