Llamada Equivocada
TT144558 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-22 10:13:32 | Fecha Cierre | 2021-02-22 10:15:16 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:14 | Tiempo Solución | 0 00:00:30 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria pero solo nos deja en espera, se espera 2 minutos y se cuelga llamda ya que no habia respuesta. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-22 10:15:16
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-22 10:15:16
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-22 10:15:16
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-22 10:15:16
Se procede a cierre de reporte ya que no se tiene datos de usuario.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-22 10:15:08
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-22 10:15:08
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-22 10:14:46
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-22 10:14:46