Luis Santiago Soto Jimenez

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 144475

TT144475 Proporcionar la liga Tienda IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Luis Santiago Soto Jimenez
Celular 8888888888 Teléfono Fijo 3312244873
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-02-20 16:43:46 Fecha Cierre 2021-02-20 16:47:14
Tiempo Respuesta 00:01:31 Tiempo Solución 0 00:01:57
Agente Creador Guadalupe Enriquez Gonzalez Agente Cerro Guadalupe Enriquez Gonzalez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Guadalupe Enriquez Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para solicitar apoyo en donde puede adquirir un termostato automatico.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-02-20 16:47:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-02-20 16:47:14
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-02-20 16:47:09
Se le indica ausuario que el producto se encuentra disponible en ienda IUSA. com y le indico la liga para que valide el producto, le informo que el tiempo de envió es de 3-7 días háblies para que llegue a su domicilio.
Usuario indica que lo validará.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-02-20 16:47:04
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-02-20 16:45:23
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-02-20 16:45:17

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad