Juan Ignacio Perez Mares
TT144467 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Juan Ignacio Perez Mares | ||
| Celular | 7777777777 | Teléfono Fijo | 4621812635 |
| lic.nachomares@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Cubre Bocas |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-20 15:01:09 | Fecha Cierre | 2021-02-25 18:57:59 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:14 | Tiempo Solución | 5 03:55:36 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Lourdes Valeria Alcantara |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica indicando que requiere información, ya que desea ser distribuidor de cubrebocas.
Nombre de contacto: Juan Ignacio Perez Mares Teléfono: 4621812635 Correo electrónico: lic.nachomares@gmail.com Ubicación: Irapuato, Guanajauto. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-25 18:57:59
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-25 18:57:59
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-25 18:57:59
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-25 18:57:59
- Vendedor Erik indica; "Buenas tardes! Contacté al prospecto y compartí información por whatsapp, ya solo espero respuesta.Saludos!"
- Ya se contacto al prospecto motivo por el cual se procede al cierre del reporte
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-25 18:57:54
- Ya se contacto al prospecto motivo por el cual se procede al cierre del reporte
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-25 18:57:54
G.R Maria indica; "Eric, Por favor contacta a este prospecto"
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-25 15:22:13
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-25 15:22:13
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-02-21 13:24:42
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-02-21 13:24:42
-> La asignación de: Guadalupe Enriquez Gonzalez cambio a: Departamento de Ventas
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-02-20 15:29:16
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-02-20 15:29:16
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-02-20 15:29:11
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-02-20 15:29:11
Se solicita apoyo a gerente María del Rosario parasolicitara apoyo con reporte
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-02-20 15:27:52
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-02-20 15:27:52
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-02-20 15:02:30
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-02-20 15:02:30
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-02-20 15:02:23
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-02-20 15:02:23