Daniel Millan
TT144429 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Daniel Millan | ||
| Celular | 7223757696 | Teléfono Fijo | 7224321514 |
| femexico10@gmail.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-19 20:46:29 | Fecha Cierre | 2021-02-23 17:21:56 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:31 | Tiempo Solución | 3 20:34:56 |
| Agente Creador | Lourdes Valeria Alcantara | Agente Cerro | Lourdes Valeria Alcantara |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Un interesado en ser distribuidor autorizado de nuestros productos IUSA se contacta con nosotros por correo electrónico solicitando un vendedor al igual que informes para poder pertenecer a IUSA.
E-mail: femexico10@gmail.com Producto de interés: Plomería Compra inicial de $150,000.00 MXN |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-23 17:21:56
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-23 17:21:56
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-23 17:21:56
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-23 17:21:56
Contacto al Usuario Daniel Millan para validar que uno de nuestros vendedores ya se haya puesto en contacto con el y me confirma su assitente que efectivamente. (Cita de seguimiento vienes a las 11 a.m)
Le indico a su asistente que se procedera al cierre de su reporte ya que todo el contacto sera de manera personal.
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-23 17:21:52
Le indico a su asistente que se procedera al cierre de su reporte ya que todo el contacto sera de manera personal.
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-23 17:21:52
Vendedor Josue Tellez indica; "Buena tarde, se concreto una cita el día viernes a las 11am para conocer el local y darnos los pormenores, ahí mismo definimos si se trabaja juntos o no. Les mantengo informados"
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-23 17:18:42
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-23 17:18:42
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de En espera de confirmacion de contacto con prospecto a Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-22 14:10:37
Se cambio Area accion de En espera de confirmacion de contacto con prospecto a Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-22 14:10:37
G.R Ramon Quiroz indica; "El cliente está en Metepec. Josue, lo puedes atender por favor."
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-22 14:10:19
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-22 14:10:19
-> La asignación de: Soporte CASE cambio a: Departamento de Ventas
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-19 20:48:41
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-19 20:48:41
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-19 20:48:32
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-19 20:48:32
Se envia correo a G.R Francisco Javier Hernandez Estudillo
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-19 20:48:25
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-19 20:48:25
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-19 20:47:07
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-19 20:47:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-19 20:47:00
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-19 20:47:00