Victor Perez
TT144302 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Victor Perez | ||
| Celular | 8787892224 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasteje.iusa@gmail.com | Proyecto | Rastreo de Envio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-19 11:12:55 | Fecha Cierre | 2021-02-19 11:19:26 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:49 | Tiempo Solución | 0 00:04:42 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Comenta que requiere saber estatus de envio de su compra el numero de pedidoes 000014268, realizo la compra el 14 de febrero |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-19 11:19:26
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-19 11:19:26
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-19 11:19:26
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-19 11:19:26
se le comenta que e tiempo estimado son de 7 dias habiles y a mas tardar le llegara el martes 23 de Febrero y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-19 11:19:22
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-19 11:19:22
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-19 11:17:32
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-19 11:17:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-19 11:14:44
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-19 11:14:44