Lic. Diana Rubalcaba Hidalgo

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 144270

TT144270 Informacion numero de conmutador IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Lic. Diana Rubalcaba Hidalgo
Celular 4423312285 Teléfono Fijo 4427907246
E-mail ruvalcaba1117@gmail.co Proyecto Conmutador

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-02-18 16:49:01 Fecha Cierre 2021-02-18 16:53:19
Tiempo Respuesta 00:03:27 Tiempo Solución 0 00:00:51
Agente Creador Guadalupe Enriquez Gonzalez Agente Cerro Guadalupe Enriquez Gonzalez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Guadalupe Enriquez Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para solicitar apoyo, con que se le de seguimiento al reporte anterior para que se le brinden los pagos.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-02-18 16:53:19
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-02-18 16:53:19
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-02-18 16:53:13
Le indico que se esta validando la información y se solicita appoyo a Ing. Gustavo para que se tenga en cuenta
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-02-18 16:53:09
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-02-18 16:52:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-02-18 16:52:28

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad