Cristian Samtos
TT144266 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Cristian Samtos | ||
| Celular | 7561009137 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-18 16:36:41 | Fecha Cierre | 2021-02-18 16:47:10 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:38 | Tiempo Solución | 0 00:05:51 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica sr Cristian solicitando apoyo ya que no puede comprar un calentador de 38 litros a gas LP no le permite la seleccion |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2021-02-18 16:47:10
Raul Hernandez Gil
2021-02-18 16:47:10
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2021-02-18 16:47:10
Raul Hernandez Gil
2021-02-18 16:47:10
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2021-02-18 16:47:04
Raul Hernandez Gil
2021-02-18 16:47:04
Se indic anumero de reporte y se pide apoyo en seguir el proceso de buscar por categoria - Linea blanca - Calentadores de Gas y encuentra el producto de su interes calentador primo de 38 Litros confor cliente selecciona el producto y selecciona el tipod e gas a su interes GAS LP cliente realizara su compra y cualquier duda s ecomunicra nuevamente, confirmo cierre de reporte quedando a sus ordenes.
Raul Hernandez Gil
2021-02-18 16:46:57
Raul Hernandez Gil
2021-02-18 16:46:57
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2021-02-18 16:41:30
Raul Hernandez Gil
2021-02-18 16:41:30
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2021-02-18 16:41:25
Raul Hernandez Gil
2021-02-18 16:41:25
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2021-02-18 16:41:19
Raul Hernandez Gil
2021-02-18 16:41:19