Hilario Lopez
TT144217 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Hilario Lopez | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 9671903500 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-18 13:27:41 | Fecha Cierre | 2021-02-21 16:10:06 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:39 | Tiempo Solución | 3 02:39:46 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Citlali Monserrat Valdez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo inidcando que requiere ser ditribuidor
Hilario lopez Gonzalez Teléfono: 9671903500 Email: lopezgonzalezpedro341 Estado: Chiapas Municipio: Acacoyagua Empresa: Ferretería y materiales Productos: Cables. Y tuberias |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-21 16:10:06
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-21 16:10:06
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-21 16:10:06
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-21 16:10:06
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-21 16:09:59
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-21 16:09:59
Se procede al cierre del reporte ya que se pierde contacto con el usuario, el correo que proporciona es incompleto y el numero de telefono manda directamente a Buzon
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-21 16:09:53
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-21 16:09:53
Me comunico con usuario para validar si cumple con la cuota mensual, el cual no toma llamadas, le marco en varias ocaciones y en horas diferentes y manda directo al Buzon
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-21 16:07:15
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-21 16:07:15
Me comunico co usuario para validar el monto mensual pero no toma llamadas manda a buzon
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-18 13:30:56
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-18 13:30:56
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-18 13:30:28
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-18 13:30:28
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-18 13:30:20
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-18 13:30:20