Ulises Arreola
TT144204 Proporcionar la liga Tienda IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ulises Arreola | ||
| Celular | 5538417888 | Teléfono Fijo | 5513028596 |
| pasejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-18 12:54:48 | Fecha Cierre | 2021-02-18 12:59:04 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:10 | Tiempo Solución | 0 00:03:06 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario para solicitar donde puede comprar herramientas IUSA y que se le envie a su domicilio si salir de casa. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-18 12:59:04
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-18 12:59:04
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-18 12:59:04
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-18 12:59:04
Se le indica a usuario el numero telefonico de nuestra sucursal en su zona, para que pueda realizar su compra y su cotizacion del pruducto asi como asistir con el distribuidor y comprarlo fisicamente.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-18 12:58:58
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-18 12:58:58
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-18 12:55:58
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-18 12:55:58