Mario Lopez Diaz
TT144171 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Mario Lopez Diaz | ||
| Celular | 7222095215 | Teléfono Fijo | 0000002002 |
| pasejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-18 10:47:20 | Fecha Cierre | 2021-02-18 10:50:41 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:39 | Tiempo Solución | 0 00:01:42 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaio se comunica ya que quiere comprar un tinaco trica biege pero queire ver uno fiiscamente para checar el material y soicta el numero y direccion de un distribuidor en su zona. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-18 10:50:41
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-18 10:50:41
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-18 10:50:41
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-18 10:50:41
Se indica a usuario numero de reporte asi mismo el envio de imagen del equipo, nota de compra, ticket o carta de entrega, asi como imagen del equipo instalado y numero de serie, indico correo y numero de reporte, confirmando cierre del reporte ya que es informativo quedando en espera de su documentacion.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-18 10:50:34
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-18 10:50:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-18 10:48:59
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-02-18 10:48:59