Miguel Angel Flores

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Ticket No. 144178

TT144178 Error en envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Miguel Angel Flores
Celular 5555693929 Teléfono Fijo 5543440961
E-mail flomarmig@prodigy.net.mx Proyecto Envios Erroneos

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-02-18 11:03:48 Fecha Cierre 2021-02-18 11:12:58
Tiempo Respuesta 00:05:51 Tiempo Solución 0 00:03:19
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Comenta que realizo una compra en tienda iusa con numero de pedido 000014297 pero comenta que pido una valvula con sku 616464 y le llego una de 616465
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-02-18 11:12:58
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-02-18 11:12:58
Se le pide envie imagenes de la valvula y factura
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-02-18 11:12:53
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-02-18 11:09:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-02-18 11:09:39

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