Jorge Antonia Sanchez
TT144092 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jorge Antonia Sanchez | ||
| Celular | 7721019300 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-17 15:06:17 | Fecha Cierre | 2021-02-17 15:13:10 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:57 | Tiempo Solución | 0 00:04:56 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando saber si compra en la pagina de tienda iusa en cuanto tiempo le llega su compra ya que esta interesado por una bomba de alberca |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2021-02-17 15:13:10
Raul Hernandez Gil
2021-02-17 15:13:10
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2021-02-17 15:13:10
Raul Hernandez Gil
2021-02-17 15:13:10
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2021-02-17 15:13:05
Raul Hernandez Gil
2021-02-17 15:13:05
Se indica numero de reporte asi mismo le comparto informaicon de envio
Todos los pedidos que tengan confirmación de pago antes de las 11:00 a.m., el envío se realiza en las próximas 24 horas de confirmada la compra. Los envíos se realizan de lunes a viernes, en días hábiles.
El cálculo del costo de envío dependerá del Código Postal en donde requieras la entrega de tu compra. Los productos de gran dimensión, peso y/o frágiles (como tinacos, cisternas, bebederos, paneles solares y calentadores solares) quedan exentos de la promoción de envío gratis, el costo de envío dependerá del Código Postal de destino y será asumido por el comprador.
El tiempo de entrega de tu compra depende de la zona de entrega así como del método de envío correspondiente:
- FEDEX Económico: 3 a 5 días hábiles
- Logística IUSA* de 3 a 7 días hábiles.
La bomba para piscina de IUSA está fabricada en plástico de alta resistencia. Su potente motor y canastilla de filtrado ayudan a atrapar basura, suciedad y cabellos de forma efectiva, proporcionando un caudal más limpio.
Por su potencia de 1 HP hasta 3 HP, se recomienda el uso de este dispositivo en pequeñas y medianas albercas, fuentes y tinas de hidromasaje. Es totalmente silenciosa y resistente a la corrosión.
cliente agradece la atencion
Raul Hernandez Gil
2021-02-17 15:12:57
Todos los pedidos que tengan confirmación de pago antes de las 11:00 a.m., el envío se realiza en las próximas 24 horas de confirmada la compra. Los envíos se realizan de lunes a viernes, en días hábiles.
El cálculo del costo de envío dependerá del Código Postal en donde requieras la entrega de tu compra. Los productos de gran dimensión, peso y/o frágiles (como tinacos, cisternas, bebederos, paneles solares y calentadores solares) quedan exentos de la promoción de envío gratis, el costo de envío dependerá del Código Postal de destino y será asumido por el comprador.
El tiempo de entrega de tu compra depende de la zona de entrega así como del método de envío correspondiente:
- FEDEX Económico: 3 a 5 días hábiles
- Logística IUSA* de 3 a 7 días hábiles.
La bomba para piscina de IUSA está fabricada en plástico de alta resistencia. Su potente motor y canastilla de filtrado ayudan a atrapar basura, suciedad y cabellos de forma efectiva, proporcionando un caudal más limpio.
Por su potencia de 1 HP hasta 3 HP, se recomienda el uso de este dispositivo en pequeñas y medianas albercas, fuentes y tinas de hidromasaje. Es totalmente silenciosa y resistente a la corrosión.
cliente agradece la atencion
Raul Hernandez Gil
2021-02-17 15:12:57
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2021-02-17 15:08:24
Raul Hernandez Gil
2021-02-17 15:08:24
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2021-02-17 15:08:20
Raul Hernandez Gil
2021-02-17 15:08:20
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2021-02-17 15:08:14
Raul Hernandez Gil
2021-02-17 15:08:14