Rene Plaza
TT144079 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rene Plaza | ||
| Celular | 5522603150 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-17 14:17:30 | Fecha Cierre | 2021-02-17 14:23:38 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:05 | Tiempo Solución | 0 00:04:03 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica sr Rene solicitando saber como puede comprar una bomba iusa para agua y tiempo de entrega. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2021-02-17 14:23:38
Raul Hernandez Gil
2021-02-17 14:23:38
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2021-02-17 14:23:38
Raul Hernandez Gil
2021-02-17 14:23:38
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2021-02-17 14:23:32
Raul Hernandez Gil
2021-02-17 14:23:32
Se indica numero de reporte asi mismo se indica el proceso de compra el cual ingresamos a la pagina de tienda selecciona la bomba presurizadora cliente valida las caracteristicas si como costo, y el tiempo estimado es de 5 a 7 dias habiles cliente agradece la atencion seguira validando y en caso de realizar su compra se comunicara nuevamente, confirmo cierre de reporte
Raul Hernandez Gil
2021-02-17 14:23:22
Raul Hernandez Gil
2021-02-17 14:23:22
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2021-02-17 14:20:02
Raul Hernandez Gil
2021-02-17 14:20:02
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2021-02-17 14:19:40
Raul Hernandez Gil
2021-02-17 14:19:40
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2021-02-17 14:19:35
Raul Hernandez Gil
2021-02-17 14:19:35