Mriana Garcia
TT144077 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Mriana Garcia | ||
| Celular | 5579664518 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-17 14:16:07 | Fecha Cierre | 2021-02-17 14:19:25 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:44 | Tiempo Solución | 0 00:02:34 |
| Agente Creador | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Agente Cerro | Citlali Monserrat Valdez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria se comunica solicitando informacion de lingotes de cobre |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-17 14:19:25
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-17 14:19:25
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-17 14:19:25
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-17 14:19:25
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-17 14:18:42
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-17 14:18:42
Se le indica a usuaria que no contamos con este material, usuaria indica que si no podemos proporcionar un distribuidor ya que no contamos con esa informacion
Se le indica a usuaria que se va a proceder al cierre del reporte, usuaria de acuerdo
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-17 14:18:34
Se le indica a usuaria que se va a proceder al cierre del reporte, usuaria de acuerdo
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-17 14:18:34
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-17 14:17:02
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-17 14:17:02
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-17 14:16:57
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-17 14:16:57
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-17 14:16:51
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-02-17 14:16:51