Carlos Ubaldo Hernandez Rodriguz
TT133984 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carlos Ubaldo Hernandez Rodriguz | ||
| Celular | 4727372661 | Teléfono Fijo | 4727373548 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-20 18:58:53 | Fecha Cierre | 2020-11-20 19:05:29 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:36 | Tiempo Solución | 0 00:06:00 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunic ausuario solicitando informacion de como comprar y si se cuenta entrega a su domicilio |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2020-11-20 19:05:29
Raul Hernandez Gil
2020-11-20 19:05:29
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-11-20 19:05:29
Raul Hernandez Gil
2020-11-20 19:05:29
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2020-11-20 19:05:25
Raul Hernandez Gil
2020-11-20 19:05:25
Se indica que si todo depende de un lapso de 5 a 7 dias asi mismo le comento que se selecciona el producto JUEGO DE LLAVES EMPOTRABLES PARA REGADERA $318.00 - IVA incluido
se da clic en pagar y aparece las casillas a llenar ciente agradece la informaicon realizara su compra y cualquier cosa se comunicara
Raul Hernandez Gil
2020-11-20 19:05:20
se da clic en pagar y aparece las casillas a llenar ciente agradece la informaicon realizara su compra y cualquier cosa se comunicara
Raul Hernandez Gil
2020-11-20 19:05:20
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2020-11-20 19:02:23
Raul Hernandez Gil
2020-11-20 19:02:23
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2020-11-20 18:59:38
Raul Hernandez Gil
2020-11-20 18:59:38
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-11-20 18:59:29
Raul Hernandez Gil
2020-11-20 18:59:29