Elizabeth Medina Diaz
TT133958 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Elizabeth Medina Diaz | ||
| Celular | 7229353448 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| elizabhet@maxiamexico.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-20 15:36:36 | Fecha Cierre | 2020-11-20 15:38:17 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:34 | Tiempo Solución | 0 00:01:07 |
| Agente Creador | Sandra Perez Cruz | Agente Cerro | Sandra Perez Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Sandra Perez Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe llamada con splich autogestión |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sandra Perez Cruz
2020-11-20 15:38:17
Sandra Perez Cruz
2020-11-20 15:38:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz
2020-11-20 15:38:17
Sandra Perez Cruz
2020-11-20 15:38:17
Se procede a cierre de reporte
Sandra Perez Cruz
2020-11-20 15:38:12
Sandra Perez Cruz
2020-11-20 15:38:12
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Sandra Perez Cruz
2020-11-20 15:38:02
Sandra Perez Cruz
2020-11-20 15:38:02
llamadas se pausan y se corta llamada al responder
Sandra Perez Cruz
2020-11-20 15:37:58
Sandra Perez Cruz
2020-11-20 15:37:58
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz
2020-11-20 15:37:23
Sandra Perez Cruz
2020-11-20 15:37:23
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Sandra Perez Cruz
2020-11-20 15:37:15
Sandra Perez Cruz
2020-11-20 15:37:15
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz
2020-11-20 15:37:10
Sandra Perez Cruz
2020-11-20 15:37:10