Miguel Ortega
TT133931 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Miguel Ortega | ||
| Celular | 5936887233 | Teléfono Fijo | 0000000022 |
| ortegaligyahoo.com.mx | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-20 13:07:37 | Fecha Cierre | 2020-11-20 13:15:16 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:29 | Tiempo Solución | 0 00:06:10 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario para rastrear su compra que realizo el dia miércoles con numero de compra 000011551 compro un calentador. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-20 13:15:16
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-20 13:15:16
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-20 13:15:16
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-20 13:15:16
Se procedo a cierre de reporte.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-20 13:15:09
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-20 13:15:09
Valido en el sistema e indico que aproximadamente le estar llegando esta semana que entra que por favor nos de oportunidad de esperarlo e indica que ok gracias.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-20 13:14:50
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-20 13:14:50