Mario Guadalupe Valencia Ochoa
TT133903 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Mario Guadalupe Valencia Ochoa | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 6334092368 |
| fmapson13@hotmail.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-20 11:00:42 | Fecha Cierre | 2020-11-20 12:36:07 |
| Tiempo Respuesta | 00:06:39 | Tiempo Solución | 0 01:28:46 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica indicando desea ser distribuidor de productos IUSA
Nombre: Mario Guadalupe Valencia Ochoa Teléfonos: 6334092368 Correo: fmapson13@hotmail.com RFC: FMA1109144I1 Empresa: Ferretería y Materiales Apson Ubicación: Agua Prieta, Sonora Productos de interés: Todos los productos del ramo ferretero, principalmente cable y todo tipo de calentadores Actualmente le compraba productos IUSA: Eléctrica planetarios e INGUSA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-11-20 12:36:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-11-20 12:36:07
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-11-20 12:36:00
Vendedora Yuriana Zavala indica "Me puse en contacto con cliente, esta muy interesado en distribuir la marca, a vendido nuestros productos comprando a Ingusa, me comenta tener la capacidad para compras directas y enviara listado de material parta cotizar, mínimamente comenta sus pedidos serás de $100,000 entrando con las líneas de conductor, iluminación, línea de gas, calentadores.."
Gloria Gomez Valdez
2020-11-20 12:35:51
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2020-11-20 11:44:34
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gerente Francisco Villarreal indica que dará seguimiento vendedora Yuriana Zavala
Gloria Gomez Valdez
2020-11-20 11:44:28
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2020-11-20 11:44:03
Se envía correo electrónico a gerente Francisco Javier Villarreal Fragozo con datos de usuario para su atención.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-20 11:10:27
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-20 11:10:27
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-20 11:07:35
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-20 11:07:35
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-20 11:07:21
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-20 11:07:21