Laura Cruz

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Ticket No. 133904

TT133904 Proporcionar la liga Tienda IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Laura Cruz
Celular 5568327096 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pasteje@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-11-20 11:12:46 Fecha Cierre 2020-11-20 11:22:38
Tiempo Respuesta 00:01:04 Tiempo Solución 0 00:08:48
Agente Creador Lourdes Valeria Alcantara Agente Cerro Lourdes Valeria Alcantara
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Lourdes Valeria Alcantara Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria solicita conocer las garantías de los equipos, si tienen en existencia y que marca es mejor.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Lourdes Valeria Alcantara 2020-11-20 11:22:38
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara 2020-11-20 11:22:38
Cierro el reporte porque la asesore personalmente
Lourdes Valeria Alcantara 2020-11-20 11:22:30
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lourdes Valeria Alcantara 2020-11-20 11:22:06
Equipo: Calentador Solar Tubos al Vacío Energía Solar
Marca: Primo
Código: 618099
-Tanques
-Tubos al vacío
-Base soporte para tanque y tubos
Lourdes Valeria Alcantara 2020-11-20 11:21:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara 2020-11-20 11:13:50

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