Miriam Vargas Sanchez
TT133876 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Miriam Vargas Sanchez | ||
| Celular | 5555825586 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| mvargas@starr.com.mx | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-20 08:03:56 | Fecha Cierre | 2020-11-20 10:35:32 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:43 | Tiempo Solución | 0 02:28:53 |
| Agente Creador | Abraham Suarez Antonio | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
Descripción
| Se comunica ususario por medio de whatsapp quin indica estar interesado en ser distribuidor de tuberia y conexiones de cobre tipo L para Refrigeracion.
Nombre: Miriam Vargas Sanchez Telefono: 55825586 Correo: mvargas@starr.com.mx Razon social: Refrigeracion Starr Ubicacion: Azcapotzalco, Cdmx. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-11-20 10:35:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-11-20 10:35:32
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-11-20 10:35:24
Vendedor Ramón Quiroz indica que "ya me comunique con el cliente y se le va a mandar la cotización solicitada."
Gloria Gomez Valdez
2020-11-20 10:35:16
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2020-11-20 10:26:13
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gerente Francisco Hernández indica que dará seguimiento Ramón Quiroz.
Gloria Gomez Valdez
2020-11-20 10:26:07
-> Se adjunto el archivo Correo enviado a gerente el cual se describe a continuación: Correo enviado a gerente
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-20 08:51:12
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-20 08:51:12
Se envía correo electrónico a gerente Francisco Javier Hernandez Estudillo con datos de usuario.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-20 08:49:39
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-20 08:49:39
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-20 08:47:40
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-20 08:47:40
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-20 08:40:19
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-20 08:40:19
-> El responsable de seguimiento de: cambio a: Guadalupe Enriquez Gonzalez
Susana Cruz Miranda
2020-11-20 08:35:06
Susana Cruz Miranda
2020-11-20 08:35:06
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2020-11-20 08:06:39
Abraham Suarez Antonio
2020-11-20 08:06:39