Roberto Vargas

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Ticket No. 133813

TT133813 Proporcionar la liga Tienda IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Roberto Vargas
Celular 1111111111 Teléfono Fijo 4951022340
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-11-19 13:55:14 Fecha Cierre 2020-11-19 13:58:57
Tiempo Respuesta 00:01:34 Tiempo Solución 0 00:02:09
Agente Creador Guadalupe Enriquez Gonzalez Agente Cerro Guadalupe Enriquez Gonzalez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Guadalupe Enriquez Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para solicitar información donde adquirir productos de la marca.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-11-19 13:58:57
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-11-19 13:58:57
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-11-19 13:58:52
Se indica a usuario que se podría comprar los productos en la tienda en línea o bien se puede valorar con uno de los distribuidores de la zona.

Usuario indica que prefiere validar los productos en la Tienda IUSA.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-11-19 13:58:47
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-11-19 13:56:59
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-11-19 13:56:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-11-19 13:56:48

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