Np Np
TT133732 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Np Np | ||
| Celular | 8767564555 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasteje@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-18 21:06:09 | Fecha Cierre | 2020-11-18 21:07:30 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:34 | Tiempo Solución | 0 00:00:47 |
| Agente Creador | Sandra Perez Cruz | Agente Cerro | Sandra Perez Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Sandra Perez Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| entra llamada, y se corta se procede a cierre de reporte |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sandra Perez Cruz
2020-11-18 21:07:30
Sandra Perez Cruz
2020-11-18 21:07:30
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz
2020-11-18 21:07:30
Sandra Perez Cruz
2020-11-18 21:07:30
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Sandra Perez Cruz
2020-11-18 21:07:20
Sandra Perez Cruz
2020-11-18 21:07:20
Se procede a cierre de reporte se corta llamada
Sandra Perez Cruz
2020-11-18 21:07:11
Sandra Perez Cruz
2020-11-18 21:07:11
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz
2020-11-18 21:06:53
Sandra Perez Cruz
2020-11-18 21:06:53
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Sandra Perez Cruz
2020-11-18 21:06:49
Sandra Perez Cruz
2020-11-18 21:06:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz
2020-11-18 21:06:43
Sandra Perez Cruz
2020-11-18 21:06:43