Np Np
TT133683 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Np Np | ||
| Celular | 3333333333 | Teléfono Fijo | 2222222222 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-18 14:20:18 | Fecha Cierre | 2020-11-18 14:22:11 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:54 | Tiempo Solución | 0 00:00:59 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Suena spech de servicios técnicos. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-18 14:22:11
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-18 14:22:11
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-18 14:22:11
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-18 14:22:11
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-18 14:22:06
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-18 14:22:06
Se dice spech y solo se escucha bullicio, se repite spech y cuelgan llamada.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-18 14:22:02
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-18 14:22:02
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-18 14:21:18
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-18 14:21:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-18 14:21:12
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-18 14:21:12