Alejandro Patiño Ochoa
TT133675 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alejandro Patiño Ochoa | ||
| Celular | 0000000022 | Teléfono Fijo | 5549294387 |
| alejandrojahir79@hotmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-18 13:44:58 | Fecha Cierre | 2020-11-18 13:51:28 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:57 | Tiempo Solución | 0 00:04:33 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario para saber cuando le llegaria su compra el dia de hoy con numero de compra 000011515 un termo fusor. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-18 13:51:28
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-18 13:51:28
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-18 13:51:28
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-18 13:51:28
Se procede a cierre de reporte.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-18 13:51:19
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-18 13:51:19
Se procede a cierre de reprote.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-18 13:50:57
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-18 13:50:57
Se le indica a usuario que su compra le estaria llegando en un lapso de 2 a 3 dias y usuario indica que ok muchas gracias el se mantien en espera
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-18 13:50:41
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-18 13:50:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-18 13:46:55
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-18 13:46:55