Alejandro Patiño Ochoa
TT133674 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alejandro Patiño Ochoa | ||
| Celular | 0000000022 | Teléfono Fijo | 5549294387 |
| alejandrojahir79@hotmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-18 13:40:44 | Fecha Cierre | 2020-11-18 13:44:16 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:14 | Tiempo Solución | 0 00:01:18 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria requiriendo saber sobre una compra que realizo pero se escucha su llamda con sonidos muy altos se espera por un minuto pero corta llamada |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-18 13:44:16
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-18 13:44:16
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-18 13:44:16
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-18 13:44:16
Me comunico con usuario pero indica ocupada, se procede a cierre de reporte.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-18 13:44:10
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-18 13:44:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-18 13:42:58
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-18 13:42:58