NP Np
TT133661 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | NP Np | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 0000011111 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-18 12:41:17 | Fecha Cierre | 2020-11-18 12:43:02 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:04 | Tiempo Solución | 0 00:00:41 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario para indicar sobre una referencia social, le solicito nombre se pausa llamada y se corta. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-18 12:43:02
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-18 12:43:02
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-18 12:43:02
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-18 12:43:02
Se procede a cierre del reporte ya que no se cuenta con informacion del contacto.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-18 12:42:54
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-18 12:42:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-18 12:42:21
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-18 12:42:21