Alejandro Villanueva

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Ticket No. 133646

TT133646 Interesado en ser Proveedor

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Alejandro Villanueva
Celular 4775630972 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail avillanueva@metrocarreir.com.mx Proyecto Proveedores

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-11-18 11:29:11 Fecha Cierre 2020-11-18 12:40:51
Tiempo Respuesta 00:01:21 Tiempo Solución 0 01:10:19
Agente Creador Juan Francisco Ruiz Vega Agente Cerro Juan Francisco Ruiz Vega
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Juan Francisco Ruiz Vega Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para ofrecer sus servicio de ancho de banda, soluciones para las redes, hardware, telefonía e Internet y soluciones en la nube
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-11-18 12:40:51
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-11-18 12:40:51
Se agrego el Area resolutiva: Irma Carmona
Se agrego Area accion: S/N
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-11-18 12:40:22
Envío correo a Irma Carmona para su valoración
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-11-18 12:40:08
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-11-18 11:30:51
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-11-18 11:30:43
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-11-18 11:30:38
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-11-18 11:30:32

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