Juan Manuel Alvares
TT133645 Acompaamiento de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Juan Manuel Alvares | ||
| Celular | 8331555175 | Teléfono Fijo | 0000000022 |
| liamemos@hotmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-18 11:28:57 | Fecha Cierre | 2020-11-18 11:43:04 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:23 | Tiempo Solución | 0 00:12:44 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario quien requiere comprar un calentador enerhit de 60 litros gas lp, e indica que no le permite escribir sus datos la pagina. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-18 11:43:04
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-18 11:43:04
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-18 11:43:04
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-18 11:43:04
Ingreso y es correcto no permite seguir escribiendo para la direccion usuario, solicito apoyo a compañeros de ventas en linea e indican por favor se comunique usuario por chat, e indico esto a usuario para que se le de el apoyo, se procede a cierre de reporte.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-18 11:42:59
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-18 11:42:59
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-18 11:30:20
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-18 11:30:20