Francisca Np
TT133536 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Francisca Np | ||
| Celular | 5538417455 | Teléfono Fijo | 0000000022 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-17 14:04:41 | Fecha Cierre | 2020-11-17 14:15:42 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:18 | Tiempo Solución | 0 00:09:43 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando un numero de una tienda iusa. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-17 14:15:42
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-17 14:15:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-17 14:15:42
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-17 14:15:42
Se le solicitan a usuaria datos para canalizarla con un vendedor de nosotros pero me indica que no que asi esta bien y cuelga llamada, se procede a cierre de reporte.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-17 14:15:36
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-17 14:15:36
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-17 14:05:59
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-17 14:05:59