Rebequina Ortiz Leo
TT133534 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rebequina Ortiz Leo | ||
| Celular | 0000000022 | Teléfono Fijo | 9372833175 |
| rebe_ortizz@hotmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-17 13:53:08 | Fecha Cierre | 2020-11-17 13:59:51 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:04 | Tiempo Solución | 0 00:04:39 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario indicando que quiere saber cunado llegaria su producto que compro el dia sabado con numero de pedido 000011325 10 reguladores de alta precion con miple |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-17 13:59:51
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-17 13:59:51
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-17 13:59:51
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-17 13:59:51
Se le indica a usuario que hasta el día de hoy se procede a su envió ya que se envian los productos dias habiles y su compra la realizo en fin de semana, le indico este atenta su correo ya que se le notificara su envio o en espera de el en el laso establecido, usuario indica que ok que gracias por la informacion.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-17 13:59:40
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-17 13:59:40
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-17 13:55:12
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-17 13:55:12